Camper Rental FAQs - Frequently Asked Questions, Campervans

FAQ

  • Wann und wo kann ich einen Camper abholen?

    Wir haben einen rund-um-die-Uhr Service und ihr werdet von unserem Mitarbeiter am Flughafen abgeholt. Er bringt euch zu unserem Büro um die Ecke, wo der Camper bereits auf euch wartet.

  • Wie alt muss ich sein, um einen Camper oder ein Wohnmobil zu mieten?

    Bei Rent.is gibt es keine Altersbeschränkung, um ein Fahrzeug zu mieten. Allerdings müssen Personen unter 20 Jahren eine Premium oder Platinum Versicherung abschließen, wenn sie ein Fahrzeug mieten.

  • Welche Dokumente brauchen wir um einen Camper zu mieten?

    Eine gültige Kreditkarte und einen gültigen Führerschein. Falls ihr eine Versicherung abschließt, brauchen wir keine Kreditkarte, sondern nur einen gültigen Führerschein.

  • Brauche ich einen internationalen Führerschein in Island?

    Nein, dein nationaler Führerschein ist ausreichend. Nur nicht vergessen, ihn auch mitzubringen.

  • Sind bei allen Campern unbegrenzte Kilometer inbegriffen?

    Ja, alle Camper werden mit unbegrenzten Kilometern gebucht und ihr könnt somit so viel fahren, wie ihr möchtet.

  • Wie sind eure Stornobedingungen?

    Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Abholung zahlen wir 100% vom bereits bezahlten Betrag zurück.

  • Wo ist euer Sitz?

    Ihr findet uns am Keflavík Flughafen. Ein Mitarbeiter wird euch am Flughafen per Tafel mit Company- Logo direkt abholen. Er kommt alle 10-15 Minuten dort an.

  • Gibt es eine Pannenhilfe?

    Ja, wir haben einen 24/7 Service. Einfach +354 567 3000 oder 3003 anrufen. Im Notfall 112 anrufen.

  • Was genau ist bei meiner Camperbuchung inkludiert?
    • Doppelbett (140×200 cm)
    • 2 Schlafsäcke, Bettbezug und Kissen
    • Heizsystem für gemütliche Nächte
    • Stühle und Campingtisch
    • Campingkocher und Gas
    • Töpfe, Pfannen, Geschirr und Besteck
    • Radio/CD/MP3/USB
    • Unbegrenzte km und CDW Versicherung
    • Wasserkanister
  • Welche Versicherung würdet ihr empfehlen?

    Wir bieten 2 verschiedene Arten von Versicherungen an. Die Premium Versicherung mit einer Selbstbeteiligung von ISK 50.000 und die Platinum Zero Versicherung mit einer Selbstbeteiligung von ISK 0 und einem großen Paket an weiteren Extras.

    Findet weitere Informationen in unseren Geschäftsbedingungen.

  • Wo können wir campen?

    Wir empfehlen, einen der vielen Campingplätzen auf Island. Man darf nicht wild campen, sondern muss Campingplätze nutzen. Macht euch aber keine Sorgen, es gibt mindestens 215 Stück um ganz Island herum.

  • Können wir auch im Winter im Camper übernachten?

    Ja. Wir haben sehr starke Heizungen in unseren Campern und Wohnmobilen, welche auch in der Nacht für eine gemütliche Wärme sorgen. Mehr dazu: What to pack for winter camping

  • Sind die Camper im Winter mit Winterreifen ausgestattet?

    Ja, alle unsere Camper und Wohnmobile haben Winterreifen im Winter.

  • Können wir das Wohnmobil mit Automatikgetriebe bekommen?

    Ja, wir haben VW California 4×4, Nissan Navara 4×4 und Renault Trafic3 mit Automatikgetriebe.

  • Müssen wir das Fahrzeug sauber zurückgeben?

    Teilweise ja. Alle Boxen und das Küchenequipment, sowie die Kochutensilien müssen sauber sein. Auch muss der Camper mit einem vollen Tank zurückgebracht werden.

  • Wann ist die beste Zeit, um eine Rundreise per Camper zu machen?

    Nun gut, wir würden sagen – zu jeder Jahreszeit. Unsere Camper und Wohnmobile sind für jedes Wetter gemacht, jedoch nicht für alle Straßenverhältnisse.

    Auch der Winter hat seinen Charm, aber das Wetter kann sehr unberechenbar sein, sodass man den Wetterbericht ständig prüfen und auf jeden Fall auch mit

    Winterkleidung ausgestattet sein muss. Wenn der Winter vergeht und alles wieder lebendig wird, ist ebenfalls eine wunderbare Zeit, hierher
    zu kommen. Jedoch muss man, wie auch im Winter immer damit rechnen, dass sich das Wetter in den verschiedenen Gebieten von Island drastisch ändern kann.

    Der Sommer mit seinem ewigen Licht ist einfach großartig. Im Sommer ist das Wetter viel stabiler, aber auch dann kann es Temperaturunterschiede in den verschiedenen Teilen des Landes geben.

    Der Herbst bietet in Kombination mit einem atemberaubenden Licht fantastische Landschaften und ist somit auch eine wunderbare Zeit, um durch Island zu fahren. Ihr solltet aber ein gutes Regenoutfit mitbringen, um auch bei starkem Regenfall gut gerüstet zu sein.

  • Gibt es eine Rückzahlung für eine frühere Rückgabe des Campers oder Wohnmobils?

    Nein, sorry. Das können wir nicht machen!

  • Kann die Kreditkarte eines Mitfahrers für die Versicherungszwecke verwendet werden?

    Ja, das ist möglich. Solange der Besitzer der Karte bei der Vertragsunterzeichnung mit dabei ist.

  • Wann wird meine Kreditkarte belastet?

    Wenn ihr direkt auf unserer Website gebucht habt, werden wir nichts abrechnen bevor ihr den gebuchten Wagen bei uns abholt. Falls ihr gerne bei der Buchung schon zahlen möchtet, könnt ihr die entsprechende Option dafür im finalen Buchungsprozess auswählen.

  • Ich habe keine Buchungsbestätigung per E-Mail bekommen. Was kann ich tun?

    Nach Buchung und Eingabe der Zahlungsinformationen werden die Buchungsbestätigungen automatisch per E-Mail versendet. Falls ihr keine erhalten habt, prüft eure Junk Mails. War die E-Mail-Adresse richtig geschrieben? Falls du wirklich keine bekommen hast, kontaktiere uns per info@rent.is und nenne uns alle Informationen, sodass wir uns darum kümmern können.

  • Wo können wir Proviant für die Reise kaufen?

    Eigentlich gibt es in fast jedem – auch kleineren Ort auf Island einen Lebensmittelmarkt, jedoch wahrscheinlich nicht immer einen der günstigeren Shops wie Krónan und Bónus.

  • Kann man Leitungswasser in Island trinken?

    Oh ja, absolut! Wir sind sehr stolz auf unser köstliches Wasser. Füllt eure Flaschen einfach an jeder Leitung auf, trinkt allerdings kein warmes Wasser. Lest hierzu auch: Ten don´t do in Iceland

  • Gibt es einen Ersatzreifen in den Campern?

    Ja, in allen unseren Campern und Wohnmobilen gibt es ein Ersatzrad.

  • Wird es nachts sehr kalt in den Campern oder Wohnmobilen?

    Nein, es ist tatsächlich sehr warm und gemütlich innen. Ihr könnt ganz einfach selbst regulieren, wie warm ihr es gerne haben möchtet.

  • Wie groß sind die Betten?

    Sie sind etwas größer als ein Doppelbett, aber nicht ganz so breit und lang wie ein Queensize-Bett (140×200 cm). Der Renault Trafic3 hat ein etwas größeres Bett mit 160×200 cm. Die Betten in unseren Wohnmobilen sind genauso groß oder sogar größer.

  • Welche Versicherung würdet ihr empfehlen?

    Wir empfehlen sehr, eine Platinum oder Premium Versicherung abzuschließen. Die Platinum Versicherung enthält großartige Extras und ist die einzige Versicherungsart mit einer Selbstbeteiligung von ISK 0 im Schadensfall. Weitere Informationen sind in unseren Geschäftsbedingungen zu finden.

  • Kann ich mit meinem Camper oder Wohnmobil auf F-Straßen fahren?

    Mit allen unseren 2WD Campern ist es nicht erlaubt, auf F-Straßen zu fahren. Unser VW California 4×4 und der Nissan Navara 4×4 sind jedoch exzellent für alle, die die F-Straßen in Islands Hochland erkunden möchten.

  • Haben die Camper im Winter auch Winterreifen?

    Ja, alle unsere Camper und Wohnmobile haben Winterbereifung

  • Gibt es Gefahren durch Tiere auf den Straßen?

    Ja, im Sommer sind die isländischen Schafe draußen und laufen weitgehend frei herum. Im Falle eines Unfalls müssen die Bauern darüber informiert werden. Im Osten der Insel könnte man Rentiere auf der Straße antreffen (was allerdings sehr selten passiert). Und es gibt natürlich Vögel und kleinere Tiere, wie Mäuse, Füchse und Minke

  • Können sich 3 Personen einen Campervan teilen?

    Der kleinste unserer Camper ist für 2 Personen, aber wir haben eine große Auswahl an verschiedenen Modellen, für bis zu 6 Personen

  • Müssen wir im Winter jeden Tag den Wetterbericht prüfen?

    Es ist nicht notwendig, aber ganz einfach unter road.is nachzuschauen

  • Kann ich meine Buchung einfach ändern?

    Ja, einfach eure Anfrage per E-Mail an info@rent.is senden

  • Welche Campingplätz auf Island würdet ihr zum Übernachten empfehlen?

    Schaut euch bitte unseren Blog über „Campingplätze in Island“ an

  • Bietet ihr Fahrzeugservice überall auf der Insel an?

    Ja das tun wir. Ruft einfach +354 567-3000 für Pannenhilfe an.

  • Ist „Campervan Iceland“ das gleiche Unternehmen wie „Rent.is“?

    Campervan Iceland ist eine Reiseagentur und Rent.is ist der Campervan-Anbieter.

  • Wo sind Islands günstigste Supermärkte?

    Wir empfehlen in den Bonus Supermärkten einkaufen zu gehen. Hier findet ihr die günstigsten Preise
    und es gibt Shops überall auf Island.